Тинькофф Банк — третий банк страны по количеству клиентов. Иногда некоторые из них хотят закрыть карту и уйти. Тогда им звонит специалист по сохранению клиентов и предлагает условия, с которыми хочется остаться.

Что нужно делать

• Звонить клиентам и выяснять причину, по которой они хотят уйти.
• Искать пути сохранения договора с клиентом, и отрабатывать возражения.
• Предлагать подходящие условия по нашим продуктам.

Что нужно уметь

• Понимать что нужно клиенту на самом деле.
• Убеждать людей мягко, но эффективно.
• Общаться вежливо и спокойно.

Условия

• График 5/2 с началом смен в интервале с 7 до 13 и 2/2 с началом рабочего для в интервале с 7 до 10. Выходные плавающие.
• Доход состоит из фиксированной части и бонуса за сохраненные договора. Вы всегда сможете заработать больше.
• Официальное оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков, а также ДМС с льготной стоматологией.
• Скидки от партнеров банка и более выгодные тарифы по нашим картам.
• Карьерный рост с возможностью увеличения оклада и премиальной части.